Según el último informe de Gartner, las empresas realizarán inversiones en software por un valor de 120.000 M$, lo que supone un aumento de un 4,5% respecto al año anterior. Sin embargo, esta expectativa supone una ligera bajada de las previsiones realizadas por la consultora en el primer trimestre de 2012 cuando el pronóstico se refería a un incremento del 5%. El software empresarial tendrá su principal desarrollo en Inteligencia de Negocio (BI); Colaboración y Comunicaciones; Gestión de la relación con los Clientes (CRM); Creación de Contenidos Digitales (DCC); Planificación de los Recursos Empresariales (ERP); Gestión del Portfolio y Proyectos (PPM) y Gestión de las Cadenas de Suministro (SCM). Entre los diferentes software, el ERP sigue siendo el de mayor volumen de ventas ya que se gastarán alrededor de 25.000 M$, seguido de las suites ofimáticas con 16.500 M$ y los desarrollos de CRM supondrán algo más de 13.000 M$.

Según Gartner, el software empresarial está migrando al modelo SaaS (Software como servicio). Estos modelos alternativos de adquisición de software seguirán ganando terreno, gracias a la necesidad de las empresas de optimizar costes. En concreto, para los software relacionados con el Software de Servicio se espera un crecimiento del 18%; la plataforma como servicio o la infraestructura como servicio, donde las licencias se pagan de acuerdo al uso que se haga de estos recursos.

Así, modelos como las “megasuites” de software o la automatización de procesos irán adaptándose a estos modelos.

De hecho, muchas compañías están exigiendo cada vez más estas modalidades de pago por uso a sus proveedores de software, forma que se produzcan migraciones a entornos en la nube sin cortes en el rendimiento de los trabajadores.